Veelgestelde vragen

Bestellen

Hoe plaats ik een bestelling?
Voeg je favoriete producten toe aan je winkelwagen en ga naar de kassa. Volg de stappen om je bestelling te voltooien.

Kan ik mijn bestelling annuleren of wijzigen?
Neem zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina. We doen ons best om je te helpen, maar zodra een bestelling is verwerkt kunnen we deze niet meer aanpassen.

Verzending

Hoe lang duurt de levering?
De gemiddelde levertijd is 7–15 werkdagen. Dit kan variëren afhankelijk van je locatie en de beschikbaarheid van het product.

Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer.

Ontvang ik alles in één pakket?
Niet altijd. Als je meerdere producten bestelt, kunnen deze vanuit verschillende magazijnen worden verzonden en apart aankomen.

Retourneren

Kan ik een product retourneren?
We accepteren geen retouren bij verkeerde maatkeuze of van gedachten veranderd. Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 14 dagen contact met ons op met foto's van het probleem.

Hoe lang duurt een terugbetaling?
Na goedkeuring van je retourverzoek verwerken we de terugbetaling zo snel mogelijk. Dit kan 5–10 werkdagen duren afhankelijk van je bank.

Maatvoering

Hoe weet ik welke maat ik moet bestellen?
Bekijk de maattabel op de productpagina. Twijfel je? Kies dan voor de grotere maat of neem contact met ons op.