Retourbeleid

Bij The New Label streven we naar jouw volledige tevredenheid. Lees hieronder onze retourvoorwaarden zorgvuldig door.

Geen retour bij verkeerde maat of van gedachten veranderd

Omdat onze producten via een dropshipping leverancier worden verstuurd, kunnen wij helaas geen retouren of ruilen accepteren wanneer je van gedachten bent veranderd of een verkeerde maat hebt besteld. Controleer daarom altijd de maattabel voor je bestelt.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Heb je een beschadigd, defect of verkeerd product ontvangen? Dan lossen we dit uiteraard voor je op. Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via onze contactpagina en stuur duidelijke foto's mee van het probleem.

Afhankelijk van de situatie bieden we een vervanging of terugbetaling aan.